Politique de confidentialité

En The Home Cake Nous traitons les données personnelles dans le respect de la transparence, de la minimisation et de la sécurité. Cette politique explique quelles données nous collectons, à quelles fins nous les utilisons, la base juridique de leur utilisation, leur durée de conservation et les droits dont disposent les voyageurs et les hôtes.

1. Responsable du traitement

• Responsable: José Francisco Andreu Gálvez
• NIF / CIF: 48847398K
• Adresse professionnelle/de contact : Calle Huerto Pomares, 1, bajos, 30004 Murcie, Espagne
• Courriel relatif à la confidentialité : [email protected]
• Site web: thehomecake.com

The Home Cake agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web et les fonctionnalités liées à la création de comptes, à la publication d'hébergements, aux formulaires de contact et à la contractualisation de formules pour les hôtes.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

• Informations d'identification et de compte : Nom, prénom, nom d'utilisateur et adresse e-mail.
• Informations de contact et d'assistance : Informations que l'utilisateur nous envoie lorsqu'il nous écrit ou remplit des formulaires.
• Profil et détails de l'hébergement : Informations, photos, localisation, capacité, horaires, prix et services proposés par l'hôte.
• Informations relatives à la facturation et à l'abonnement : Informations nécessaires à la gestion des forfaits pour les hôtes et à l'émission des factures, le cas échéant.
• Données d'utilisation et de navigation : Adresse IP, identifiants techniques, type d'appareil, navigateur, pages visitées et événements d'utilisation de base du site.
• Données de messagerie au sein de la plateforme : contenu des communications entre utilisateurs lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, prévenir les abus ou traiter les incidents.

The Home Cake Nous ne gérons pas les paiements de réservation entre voyageurs et hôtes. Par conséquent, nous ne traitons aucune donnée de paiement relative à ces réservations, sauf si cela est strictement nécessaire en cas de contact de l'utilisateur concernant un problème ou une demande d'information.

3. À quoi servent les données et sur quel fondement juridique nous nous appuyons

Lorsqu'une finalité requiert un consentement — par exemple, certains cookies non essentiels ou les communications commerciales, si elles sont activées — celui-ci sera demandé séparément et l'utilisateur pourra le retirer à tout moment.

4. Qui peut recevoir les données

• ProOutils technologiques nécessaires au fonctionnement du site web, à l'hébergement, à la messagerie électronique, aux analyses ou à l'assistance.
• Proles outils de facturation ou de suivi des paiements associés aux forfaits d'hébergement, le cas échéant.
• Les autorités publiques, les juges ou les administrations lorsqu'il existe une obligation légale.

The Home Cake Elle ne vend pas de données personnelles à des tiers et ne partage pas d'informations à des fins commerciales sans lien avec le service lui-même.

5. Transferts internationaux

De manière générale, nous privilégions les fournisseurs situés dans l’Espace économique européen. Si les services utilisés impliquent des transferts internationaux de données, ceux-ci seront effectués conformément aux garanties requises par la réglementation applicable, telles que les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types.

ProObservateur(s) et pays(s) à compléter avant publication : [Données en attente de traitement].

6. Combien de temps conservons-nous les données ?

• Détails du compte : tant que le compte reste actif et par la suite, pendant les périodes nécessaires au respect des obligations légales ou contractuelles.
• Informations de contact ou d'assistance : pendant la durée nécessaire à la résolution de la requête et pendant les périodes de conservation applicables.
• Informations de facturation: pendant les périodes requises par la réglementation fiscale et comptable.
• Données techniques ou de sécurité : pour la durée nécessaire à des fins de sécurité, de prévention des fraudes et de maintenance du service.

Avant de publier cette politique, il est conseillé de remplacer ces formules générales par des échéances spécifiques ou, lorsque cela n'est pas possible, par des critères de conservation clairs.

7. Droits de l'utilisateur

Toute personne peut exercer, le cas échéant, les droits suivants :

• accès à vos données personnelles,
• rectification des données inexactes,
• suppression, le cas échéant,
• opposition au traitement,
• limitation du traitement,
• la portabilité des données et
• retrait du consentement dans les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut écrire à [email protected]Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole pour ProProtection des données si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée correctement.

8. sécurité

The Home Cake Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation inappropriée. Cependant, aucun système connecté à Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Mineurs

Cette plateforme n'est pas destinée aux mineurs n'ayant pas la capacité juridique de contracter ou d'utiliser le service conformément à la réglementation applicable. Si nous constatons que les données d'un mineur ont été fournies sans autorisation, nous pouvons les supprimer ou les bloquer.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte des changements juridiques, techniques ou opérationnels. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page et indiquera la date de la dernière mise à jour.

11. Texte court recommandé pour le premier niveau des formulaires